E-PAYMENT

E-Payment adalah suatu sistem yang menyediakan alat-alat untuk pembayaran jasa atau barang-arang yang dilakukan di Internet. Dibandingkan dengan sistem pembayaran konvensional, pelanggan mengirimkan semua data terkait dengan pembayaran kepada pedagang yang dilakukan di Internet dan tidak ada interaksi eksternal lebih lanjut antara pedagang dan pelanggan. Di dunia sesungguhnya (offline), konsumen menggunakan uang tunai, cek, atau kartu kredit untuk melakukan pembelian. Hal ini juga berlaku di dunia online.

Untuk mendukung fasilitas e-payment, biasanya suatu perusahaan menjalin kerjasama dengan sejumlah lembaga perbankan. Dengan jaringan perbankan yang begitu luas, transaksi pembelian dan pembayaran tiket dapat dilakukan kapanpun, dimanapun, sesuai dengan kebutuhan dan waktu yang dimiliki.
Saat ini, sebagian besar pembelian melalui web dilakukan dengan kartu kredit. Pembayaran ini melibatkan pemindahan dana secara elektronik. Selain kartu kredit dan transfer dana, bentuk lain dari E-Payment yaitu smart card, digital cash, digital check, dan tagihan elektronik.
Ada beberapa pihak yang terlibat di dalam E-Payment, yaitu:
a. Issuer, biasanya berupa bank atau lembaga non banking.
b. Konsumen, pihak yang melakukan E-Payment
c. Penjual, pihak yang menerima E-Payment.
d. Regulator, biasanya pemerintah yang regulasinya mengontrol E-Payment.

Manfaat Penggunaan E-Payment

Dalam pengimplementasiannya, e-payment memiliki berbagai manfaat, diantaranya:

• Meningkatkan efisiensi pembayaran

• Meningkatkan customer loyality

• Memberikan keamanan bertransakasi yang lebih dibandingkan cash

• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi waktu

• Memberikan kemudahan pembyaran dan perluasan media pembayaran

Sistem Pembayaran
Sistem pembayaran (E-Paymen System) memerlukan suatu persyaratan yang mencakup :
1.Konfidensialitas: Untuk menjamin bahwa konsumen, pedagang dan informasi transaksi pembayaran tetap konfidensial.
2.Integritas: Dari semua data yang ditransmisikan melalui jaringan publik seperti Internet. 3.Otentikasi: Dari pihak pembeli maupun pihak pedagang.
4.Keamanan: Berkaitan dengan perlindungan atau jaminan keamanan dari pihakpihak yang tidak bertanggung jawab.
5.Mekanisme privacy
Untuk pertukaran informasi yangsifatnya umum maupun pertukaran data pembayaran.
6.Divisibilitas: Berkaitan dengan spesifikasi praktis transaksi baik untuk volumen besar maupun transaksi skala kecil.
7. Interoperabilitas: Dari perangkat lunak, maupun jaringan dari penerbait kartu kredit dan perbankan.

Model E-Payment
Terdapat beberapa sistem pembayaran (E-Paymen System) :
1.Micropayment
2.E-wallet
3.E-cash / Digital Cash
4.Credit Card, Smartcard
5.Electronic Bill Presentment and Payment

E-payment memiliki beberapa kelebihan, yaitu:
• Lebih cepat atau nyaman dalam melkukan transaksi pembayaran
• Pilihan produk layanan dapat terus ditingkatkan
• Lebih efektif dan efisien waktu
• Memberikan keamanan dalam bertransaksi

Kekurangan E-payment
Selain kelebihan, e-payment juga memiliki kerugian yang mungkin muncul. Kerugian itu diantaranya adalah:
• Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganya masih relatif lebih mahal
• Orang Indonesia masih belum/tidak terbiasa melakukan pembayaran elektronik
• Masalah keamanan yang membuat orang takut melakukan transaksi
• Munculnya kejahatan baru
• Kurangnya pengetahuan IT di Indonesia
• Tidak semua orang memiliki akses terhadap internet

Startup Yang Menyediakan Fasilitas e-Payment

Untuk memudahkan anda berbelanja atau berbisnis secara e-commerce, kenali dulu beberapa #startups yang dapat memfasilitasi e-payment sebagai sarana pembayaran. Beberapa start up di Indonesia yang memiliki fasilitas e-payment adalah :
1. Kaskus
Kaskus adalah salah satu forum terbesar di Indonesia yang menyediakan fasilitas e-payment gateway bernama Kaspay. Kaspay resmi diluncurkan pada ulang tahun Kaskus yang ke-10. Hingga saat ini Kaspay banyak digunakan oleh anggota forum Kaskus untuk melakukan transaksi jual beli di forum yang dikenal dengan sebutan FJB (Forum Jual Beli).
2. Tokopedia
Tokopedia merupakan start up Indonesia yang memfasilitasi kegiatan belanja online secara aman dan praktis. Pihak penjual dapat memperoleh domain khusus untuk mulai berjualan di Tokopedia. Selanjutnya, para calon pelanggan yang sudah melakukan log in di Tokopedia akan leluasa memilih produk yang diinginkan dan langsung melakukan pembayaran. Selanjutnya, pembayaran tersebut akan masuk ke akun penjual bila pelanggan sudah memberi konfirmasi penerimaan barang. Sangat aman bukan.

Sumber:

http://ully0207.wordpress.com/2013/02/11/e-payment-system/

ANALISIS WEB TOKOPEDIA

ANALISIS WEB  www.tokopedia.com

DESAIN TAMPILAN

Desain tampilan memiliki peran yang sangat penting. Karena hal inilah yang pertama kali menjadi fokus utama user saat mengunjungi sebuah halaman website. Pada tahap ini ada tiga hal yang akan penulis analisis berkenaan dengan desain tampilan website Tokopedia, yaitu :

1.      Kesesuaian Penggunaan Warna Tampilan

Pemakaian warna dalam tampilan sebuah website cukup penting artinya. Karena semakin baik pemakaian keseuaian warna, maka semakin baik website tersebut, dan menarik perhatian user. Pada Tampilan Website Tokopedia ini menggunakan  warna background yaitu warna putih, dan dibagian petunjuk informasi berwarna hijau.

Dengan memakai dua warna, sehingga dapat memisahkan tulisan yang ingin dibaca secara detail seperti pilihan kategori barang yang dijual

2.      Kesesuaian penggunaan font

Pemakaian huruf juga penting dan berpengaruh dalam sebuah website. Pada website ini pemakaian font yang ada terasa nyaman untuk dilihat. Keselarasan warna background dengan font amat diperhitungkan dalam pembuatan website ini. Jika background berwarna putih maka font yang digunakan berwarna hitam (yang dominan), Link yang ditampilkan dengan icon berwarna hijau dengan tulisan  berwarna hitan sehingga masuk pada background berwarna putih.

3.      Link dan Navigasi

Pada tampilan awal website, terdapat banyak link-link  seperti, informasi tentang tokopedia, kategori semua produk yang dijual, hot list, dan lain-lain sangat jelas yaa website ini berfungsi untuk menampilan seluruh informasi mengenai Tokopedia.

Berikut tampilan secara keseluruhan dari tampilan halaman utama (home) pada website ini.

PERILAKU NAVIGASI

Navigasi Web adalah bagian dari situs Web yang berguna untuk memandu pengunjung menjelajahi isi situs dan menghantarkan pengunjung pada isi yang mereka cari. Dengan begitu pengujung web dapat dengan nyaman meng-explore isi di dalam suatu web.

Posisi Navigasi 

Posisi sebuah navigasi ternyata turut menentukan sukses atau tidaknya sebuah navigasi. Pada posisi yang tepat, sebuah navigasi dapat membuat pengunjung lebih mudah menelusuri situs Web.

- Top Navigation (Navigasi di atas)

Pada tokopedia.com navigasi di bagian atas terdapat menu pencarian , login , sign in , dan menu untuk mengirim pesan ke tokopedia.com. Menu pencarian ini cukup tepat di letakkan dibagian atas, sehingga memudahkan pengunjung yang ingin mencari sesuatu di tokopedia.com. Menu login dan sign ini berfungsi untuk pengunjung yang ingin mendaftar ke tokopedia ataupun pengunjung yang sudah terdaftar, sehingga member dari tokopedia.com.  Selain itu , di pojok kiri web terdapat logo dari tokopedia.com, dimana logo ini akan selalu terletak di posisi itu walaupun pengunjung berada di site-site lain di tokopedia dan apabila di klik, pengunjung akan di arahkan ke halaman awal tokopedia.

- Center Navigation ( Navigasi di tengah )

Pada bagian tengah tokopedia.com daftar kategori-kategori yang dapat dipilih pengunjung untuk menuju kategori tertentu. Sehingga memudahkan  pengunjung dalam dalam mencari produk/barang yang mereka ingin beli di tokopedia .

Selain itu , di bagian tengah (dibawah kategori)  terdapat daftar produk-produk yang sedang popular di tokopedia. Daftar produk ini di buat dalam bentuk listing,yang berguna untuk menginformasikan pengunjung tentang produk terpopuler saat itu.’

-  Bottom Navigation (Navigasi di bawah )

Di navigasi bagian bawah berisi link-link tentang informasi umum yang terdapat di tokopedia, seperti : cara belanja, cara berjualan, karir, kritik& saran. Navigasi ini sangat berguna bagi pemula dalam mempelajari tokopedia.com, sehingga pengunjung tersebut akan terpandu.  

 

PERILAKU PENCARIAN 

Fitur pencarian pada tokopedia.com ini terdapat di bagian atas website. Posisi ini cukup strategis, karena memudahkan penunjung untuk menggunakan fitur ini pada saat masuk ke web. Pengunjung dapat mengetikkan keyword  di kolom input text.

Kemudian di samping kolom input text pencarian,terdapat menu dropdown yang berisi pilihan kategori. Dimana pada saat mencari, kolom input dan menu dropdown ini akan digabungkan. Sehingga pencarian akan ter-filter sesuai dengan kategori  yang dipilih.

Pada daftar barang yang dijual di Tokopedia ini sangat jelas karena di web tersebut dilengkapi dengan gambar barang yang dijual beserta harga, sehingga memudahkan pengguna untuk mengetahui informasi mengenai barang tersebut.

Berikut adalah tampilan barang yang dijual di web tokopedia:

Kelebihan  :

1.  Kelebihan Tokopedia menurut saya adalah tata cara jual-beli yang sudah tersistem dan terintegrasi dengan baik dan lengkap, kemudahan dalam penggunaan fitur-fitur, serta moderator yang amat membantu dan bersahabat. Yang terpenting adalah keamanan dan kenyamanan bagi para pembeli, serta tidak adanya beban tarif yang dikenakan, baik kepada pembeli ataupun penjual.

2.  Biaya ongkos kirim bisa di cek secara otomatis. Sehingga pembeli bisa dengan cepat memperkirakan biaya keseluruhan yang harus dkeluarkan.

3. Ada fasilitas rekening bersama. Uang kita ditampung oleh pihak ketiga (tokopedia) untuk keamanan. Kalau barang sudah kita terima, maka duit baru di kirim ke seller. Kalau barang tidak dikirim, kita bisa minta uang kita kembali.

4. Banyak pilihan seller untuk jenis barang yang sama. Kita bisa mencari penjual yang menjual barang dengan harga lebih murah dengan lebih cepat. Mirip fitur search dan sort nya ebay.

5. Banyak pilihan rekening untuk transfer. Mulai dari Bank Mandiri, BCA, BNI, BRI, dll.

6. Tampilan website simple dan bersih.

7.    Aplikasi multiple social media cukup lengkap, dengan adanya hubungan dengan facebook, twitter, dll

Kekurangan :

1.  Fitur wishlist masih jadi satu dengan fitur notifikasi.
2.  Belum ada fitur kategori berdasarkan wilayah

3.  Mobile site bagaimanapun juga masih punya keterbatasan dalam menampilkan layout yang menarik diakibatkan harus didesain untuk multi platform, termasuk bisa tampil di handset low-end; yang mana mengakibatkan versi mobile site dari Tokopedia ini lebih difokuskan untuk memantau dan update status transaksi daripada berlama-lama mencari produk yang menarik dan berbelanja langsung menggunakan situs mobile.

Sumber : www.tokopedia.com